全程陪诊、代取药、药品配送…梅州市人民医院陪诊服务上线!
掌上梅州讯 8月15日上午,全程全市首个医院驻点陪诊项目——梅州市人民医院陪诊服务上线暨梅江区西郊街道强镇公司——梅州市西城联创服务管理有限公司(以下简称“西城联创公司”)新址落地揭牌仪式在西郊街道高田段举行。陪诊品配陪诊西郊街道党工委副书记、药药医院办事处主任林醒玉,送梅上线梅州市人民医院后勤保障中心主任钟丽君,州市西城联创公司总经理李智群等出席仪式。人民
仪式上,服务林醒玉在致辞中指出,全程此次落地的陪诊品配陪诊梅州市人民医院驻点陪诊服务项目,是药药医院街道与医院缔结共建共享共生发展理念的生动实践,是送梅上线携手创新实施便民就医服务的有效探索,也是州市西郊街道响应群众需求、优化基层服务的人民关键民生举措。项目通过“街道+医院+公司”三方协作模式,服务打通便民就医“最后一米”,全程解决“患者就医流程复杂”“无人陪同”等痛点,同时助力街道集体经济壮大与高质量发展。
西郊街道、梅州市人民医院、西城联创公司共同签署三方合作协议,标志着全市首个医院驻点陪诊服务战略合作关系正式建立。根据协议,陪诊服务将以规范流程、智慧赋能为核心,通过“西城智慧服务平台”,为患者提供“一对一”全程陪诊、代取药、复诊药品配送等服务,让就医体验更便捷、更有温度。
仪式后,领导嘉宾共同观摩“西城智慧服务平台”的陪诊流程演示,直观了解数字化手段如何为驻点陪诊服务提质增效。下一步,西郊街道将依托西城联创公司及智慧服务平台,深化资源整合与服务创新,持续拓展驻点陪诊业务内涵,切实提升群众就医获得感,为强镇兴村注入新动能。
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梅州日报记者:江婵
通讯员:刘烨
编辑:李舒宇
审核:练海林
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